{"id":238911,"date":"2024-11-04T11:36:34","date_gmt":"2024-11-04T10:36:34","guid":{"rendered":"https:\/\/infopro.ch\/agb\/"},"modified":"2024-11-04T11:50:32","modified_gmt":"2024-11-04T10:50:32","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/infopro.ch\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) d&rsquo;Infopro AG"},"content":{"rendered":"<style>html[dir=\"rtl\"] .wpml-language-switcher-block .wpml-ls-dropdown ul li.wp-block-navigation-submenu .wp-block-navigation-submenu__toggle img{margin-left:12px}html[dir=\"rtl\"] .wpml-language-switcher-block .wpml-ls-dropdown ul li.wp-block-navigation-submenu ul.isHorizontal li{text-align:right}html[dir=\"rtl\"] .wpml-language-switcher-block .wpml-ls-dropdown ul li.wp-block-navigation-submenu ul.isHorizontal li a img{margin-left:12px}.wpml-language-switcher-block{display:flex;box-sizing:border-box;width:100% 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En cas de doute, la version allemande fait foi.<\/em> <\/p>\n\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) contiennent les conditions-cadres pour l&rsquo;ensemble des services et produits que Infopro AG fournit \u00e0 ses clients (ci-apr\u00e8s \u00ab client \u00bb). Le terme \u00ab client \u00bb d\u00e9signe toute personne physique ou morale ou soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant conclu un contrat avec Infopro AG. <\/p>\n\n<p>La version actuelle et contraignante des conditions g\u00e9n\u00e9rales peut \u00eatre obtenue aupr\u00e8s d&rsquo;Infopro AG.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Champ d&rsquo;application et validit\u00e9<\/h4>\n\n<p>1.1 Les CGV font partie int\u00e9grante de toutes les offres et de tous les contrats actuels et futurs entre le client et Infopro AG. Toute autre disposition contractuelle ou convention annexe doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit pour \u00eatre valable ; en cas de contradiction, elle pr\u00e9vaut sur les CG. <br\/><\/p>\n\n<p>1.2 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales du client ne font partie int\u00e9grante du contrat qu&rsquo;en cas d&rsquo;accord explicite et \u00e9crit d&rsquo;Infopro AG.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. ordre de pr\u00e9s\u00e9ance<\/h4>\n\n<p>En cas de contradiction entre les pr\u00e9sentes dispositions et les diff\u00e9rents contrats ou autres annexes qui y sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es, les dispositions s&rsquo;appliquent selon l&rsquo;ordre suivant :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contrat de service et ses annexes<\/li>\n\n\n\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/li>\n\n\n\n<li>Autres offres<\/li>\n<\/ol>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. conclusion du contrat<\/h4>\n\n<p>Le contrat est conclu par la signature d&rsquo;un contrat s\u00e9par\u00e9 par les deux parties ou, si l&rsquo;offre le pr\u00e9voit, par l&rsquo;acceptation \u00e9crite de l&rsquo;offre en vigueur.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4) R\u00e9mun\u00e9ration, frais et prix<\/h4>\n\n<p>4.1 Infopro AG fournit ses prestations aux prix indiqu\u00e9s dans les offres ou les contrats.<\/p>\n\n<p>4.2 Les offres de services, d&rsquo;abonnements et de produits sont en principe sans engagement et s&rsquo;entendent toujours, sauf d\u00e9finition contraire, hors TVA, frais d&rsquo;installation et \u00e9ventuels frais de livraison et d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n\n<p>4.3 Sauf d\u00e9finition contraire, les conditions suivantes s&rsquo;appliquent aux prestations de service :<br\/>Pendant les heures de support r\u00e9guli\u00e8res (cf. chiffre 13. Maintenance et support), les frais sont factur\u00e9s \u00e0 raison de 186 CHF par heure et par tranche de cinq minutes.<br\/>Pendant les heures de piquet (cf. maintenance et support), les frais sont factur\u00e9s au prix de 225 CHF par heure et par tranche de quinze minutes entam\u00e9e.<\/p>\n\n<p>4.4 Les prix des produits sont consid\u00e9r\u00e9s comme fermes lorsqu&rsquo;une offre a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e par le client dans le d\u00e9lai de validit\u00e9 indiqu\u00e9. L&rsquo;acceptation de l&rsquo;offre doit se faire par \u00e9crit. <\/p>\n\n<p>4.5 Pour les abonnements, les prix en vigueur \u00e0 la date de d\u00e9but de l&rsquo;abonnement sont en principe applicables. Si des fournisseurs tiers augmentent leurs prix, Infopro AG se r\u00e9serve le droit, moyennant un pr\u00e9avis \u00e9crit de 30 jours (par e-mail), de r\u00e9percuter l&rsquo;augmentation des prix au client \u00e0 chaque fin de mois. <\/p>\n\n<p>4.6 Les adaptations g\u00e9n\u00e9rales des prix et des frais peuvent \u00eatre effectu\u00e9es par \u00e9crit (par e-mail) pour la fin de chaque mois, en respectant un d\u00e9lai de pr\u00e9avis de six mois. Infopro AG justifie l&rsquo;augmentation des prix en m\u00eame temps que l&rsquo;annonce. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. livraison<\/h4>\n\n<p>5.1 Infopro AG s&rsquo;efforce de respecter les d\u00e9lais de livraison d\u00e9finis. Ceci sans toutefois assumer de garantie l\u00e9gale \u00e0 cet \u00e9gard. Cela vaut en particulier pour les retards de livraison dus \u00e0 ses fournisseurs ainsi qu&rsquo;en cas de force majeure. En l&rsquo;absence de mention explicite dans la commande, aucune peine conventionnelle, demande de dommages et int\u00e9r\u00eats ou autre ne peut \u00eatre invoqu\u00e9e pour des retards de livraison.   <\/p>\n\n<p>6.3 En cas de retard de paiement de la part du client, Infopro AG est en droit d&rsquo;encaisser les marchandises faisant l&rsquo;objet d&rsquo;une r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, sans pour autant r\u00e9silier le contrat.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. conditions de paiement<\/h4>\n\n<p>6.1 Sauf disposition contractuelle individuelle, la confirmation de commande ou l&rsquo;offre accept\u00e9e constitue la base de la facturation des prestations.<\/p>\n\n<p>6.2 Sauf accord contraire, les frais sont factur\u00e9s mensuellement et doivent \u00eatre pay\u00e9s dans les 10 jours suivant l&rsquo;\u00e9tablissement de la facture. Sans notification du client, une facture est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e \u00e0 l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de paiement. <\/p>\n\n<p>6.3 En cas de retard de paiement de la part du client, Infopro AG est en droit d&rsquo;encaisser les marchandises faisant l&rsquo;objet d&rsquo;une r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, sans pour autant r\u00e9silier le contrat.<\/p>\n\n<p>6.4 En cas de non-respect des d\u00e9lais de paiement des abonnements, Infopro AG peut suspendre l&rsquo;acc\u00e8s aux services, \u00e0 condition qu&rsquo;Infopro AG ait inform\u00e9 le client du paiement en souffrance et lui ait fix\u00e9 un d\u00e9lai raisonnable pour s&rsquo;en acquitter.<\/p>\n\n<p>6.5 En cas de retard de paiement, Infopro AG est en droit d&rsquo;exiger des frais de rappel de CHF 20 \u00e0 partir du deuxi\u00e8me rappel, ainsi que des int\u00e9r\u00eats de retard usuels dans les banques, et de facturer d&rsquo;autres frais directement li\u00e9s au retard de paiement.<\/p>\n\n<p>6.6 Infopro AG peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, exiger des paiements anticip\u00e9s, notamment pour le mat\u00e9riel et les logiciels command\u00e9s.<\/p>\n\n<p>6.7 Toute compensation de cr\u00e9ances du client est exclue, sauf en cas d&rsquo;insolvabilit\u00e9 et de contre-cr\u00e9ances juridiquement li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;engagement du client et reconnues par Infopro AG.<\/p>\n\n<p>6.8 En cas de non-respect des conditions de paiement, Infopro AG est en droit de retenir les livraisons et les prestations encore en suspens. Les obligations contractuelles du client ne sont pas affect\u00e9es par une telle suspension des services. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h4>\n\n<p>Jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral du prix d&rsquo;achat, les produits et\/ou le mat\u00e9riel restent la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;Infopro AG et ne peuvent \u00eatre mis en gage ou transf\u00e9r\u00e9s par le client \u00e0 titre de garantie. Dans ce cas, Infopro AG est en droit d&rsquo;exiger l&rsquo;enregistrement de la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s du service officiel comp\u00e9tent, aux frais du client. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. garantie et assurance<\/h4>\n\n<p>8.1 La p\u00e9riode de garantie pour les produits livr\u00e9s par Infopro AG est bas\u00e9e sur la p\u00e9riode de garantie d\u00e9finie par le fabricant. Les \u00e9ventuels d\u00e9fauts apparaissant pendant la p\u00e9riode de garantie doivent \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur constatation par le client. La garantie s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 tous les d\u00e9fauts apparaissant pendant la p\u00e9riode de garantie convenue, pour autant qu&rsquo;il soit prouv\u00e9 que ces d\u00e9fauts ont pour origine des mat\u00e9riaux de mauvaise qualit\u00e9 ou une fabrication d\u00e9fectueuse.  <\/p>\n\n<p>8.2 La garantie et la garantie associ\u00e9e se rapportent au produit et non au service qui lui est associ\u00e9. Est notamment exclue toute responsabilit\u00e9 pour les frais de d\u00e9montage ou de remontage, de configuration et d&rsquo;installation d&rsquo;un \u00e9ventuel appareil de remplacement, ainsi que pour tout dommage r\u00e9sultant directement ou indirectement de la marchandise livr\u00e9e elle-m\u00eame, de son utilisation ou de ses d\u00e9fauts. En outre, il n&rsquo;existe aucun droit \u00e0 des appareils de remplacement.  <\/p>\n\n<p>8.3 Pour tous les abonnements de service pour lesquels la fourniture du service est assur\u00e9e par un fabricant externe et Infopro AG agit en tant que partenaire d&rsquo;int\u00e9gration et revendeur, les dispositions du fabricant s&rsquo;appliquent. Par exemple, pour tous les services bas\u00e9s sur Microsoft Office 365 ou Microsoft Azure, les dispositions du Microsoft Cloud Agreement s&rsquo;appliquent. <\/p>\n\n<p>8.4 Sauf si un abonnement de maintenance correspondant est explicitement couvert par Infopro AG, le client est lui-m\u00eame responsable de la mise \u00e0 jour, de l&rsquo;entretien, du respect des normes de s\u00e9curit\u00e9 recommand\u00e9es et de la sauvegarde des plates-formes, donn\u00e9es et applications correspondantes.<\/p>\n\n<p>8.5 En cas d&rsquo;achat de prestations de service sous forme d&rsquo;abonnement, la garantie prend fin \u00e0 l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. responsabilit\u00e9<\/h4>\n\n<p>9.1 Infopro AG n&rsquo;est pas responsable des cas de force majeure qui rendent la prestation contractuelle consid\u00e9rablement plus difficile pour Infopro AG ou qui emp\u00eachent temporairement ou rendent impossible l&rsquo;ex\u00e9cution correcte du contrat.<\/p>\n\n<p>9.2 Infopro AG exclut en outre toute responsabilit\u00e9 pour des dommages cons\u00e9cutifs, tels que la responsabilit\u00e9 pour un manque \u00e0 gagner, ainsi que la responsabilit\u00e9 pour la perte de donn\u00e9es ou les pr\u00e9tentions de tiers, \u00e0 moins que le dommage ne soit caus\u00e9 intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave par Infopro AG ou par une personne dont Infopro AG doit r\u00e9pondre.<\/p>\n\n<p>9.3 En cas de pr\u00e9tentions, ind\u00e9pendamment de leur fondement juridique, et en cas de pr\u00e9tentions du client en rapport avec d&rsquo;\u00e9ventuelles garanties, Infopro AG est responsable de mani\u00e8re illimit\u00e9e des dommages caus\u00e9s intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave, ainsi que des dommages corporels.<\/p>\n\n<p>9.4 En revanche, la responsabilit\u00e9 d&rsquo;Infopro AG est exclue &#8211; dans la mesure o\u00f9 la loi le permet &#8211; pour les dommages caus\u00e9s par une n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re ; il en va de m\u00eame pour les dommages p\u00e9cuniaires et les dommages cons\u00e9cutifs.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. obligations du client<\/h4>\n\n<p>10.1 Le client s&rsquo;engage \u00e0 garder secrets l&rsquo;identification de l&rsquo;utilisateur et les mots de passe obtenus par Infopro AG dans le but d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ses services et \u00e0 informer imm\u00e9diatement Infopro AG d\u00e8s qu&rsquo;il apprend que des personnes non autoris\u00e9es ont connaissance de mots de passe.<\/p>\n\n<p><br\/>10.2 Le client s&rsquo;engage \u00e0 informer imm\u00e9diatement Infopro AG si des d\u00e9fauts, des perturbations ou l&rsquo;indisponibilit\u00e9 des services sont constat\u00e9s. En outre, Infopro doit \u00eatre inform\u00e9e en particulier de toute utilisation des services contraire \u00e0 la loi ou au contrat par lui-m\u00eame, ses collaborateurs ou des tiers auxquels il a fait appel, ainsi que par des tiers non autoris\u00e9s. <\/p>\n\n<p>10.3 Si le client utilise \u00e9galement des services de tiers au moyen des services achet\u00e9s aupr\u00e8s d&rsquo;Infopro AG (notamment des abonnements \u00e0 des logiciels), le client est lui-m\u00eame responsable du respect des conditions d&rsquo;utilisation de ces services de tiers et peut \u00eatre tenu directement responsable en cas de dommage.<\/p>\n\n<p>10.4 Le client s&rsquo;engage en outre \u00e0 respecter les dispositions l\u00e9gales cantonales et f\u00e9d\u00e9rales applicables au client en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, de t\u00e9l\u00e9communications et de droits d&rsquo;auteur ainsi que d&rsquo;autres lois pertinentes. Le client d\u00e9cide sous sa propre responsabilit\u00e9 du traitement, des moyens, de la finalit\u00e9 et de l&rsquo;organisation du traitement des donn\u00e9es et en est donc responsable. <\/p>\n\n<p>10.5 Il est interdit de diffuser des informations ou des contenus illicites (en particulier des repr\u00e9sentations de la violence, de la pornographie, des discriminations, des appels \u00e0 la violence ou \u00e0 la d\u00e9linquance, des jeux de hasard, des violations des droits d&rsquo;auteur, des droits des marques, des droits de l&rsquo;\u00e9diteur et d&rsquo;autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, des atteintes \u00e0 la personnalit\u00e9, des envois en masse non sollicit\u00e9s, etc.) ainsi que de harceler le client par des messages \u00e9lectroniques (par exemple des \u00ab spam-mails \u00bb) via les services mis \u00e0 disposition par Infopro AG.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. Confidentialit\u00e9 et protection des donn\u00e9es<\/h4>\n\n<p>11.1 Les parties traitent de mani\u00e8re strictement confidentielle toutes les donn\u00e9es et informations qui ne sont ni \u00e9videntes ni g\u00e9n\u00e9ralement accessibles. En cas de doute, les informations doivent \u00eatre trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et il existe une obligation de consultation mutuelle. <\/p>\n\n<p>11.2 Infopro AG s&rsquo;engage \u00e0 n&rsquo;utiliser les informations secr\u00e8tes que dans le but d&rsquo;ex\u00e9cuter le contrat et \u00e0 ne les communiquer aux collaborateurs et aux tiers que si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat. Les parties sont tenues d&rsquo;obliger leurs collaborateurs et les tiers auxquels elles font appel pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat \u00e0 garder le secret. <\/p>\n\n<p>11.3 Les obligations de confidentialit\u00e9 des parties subsistent au moins cinq ans apr\u00e8s la fin de la relation contractuelle et\/ou du contrat concern\u00e9, ou aussi longtemps qu&rsquo;une base l\u00e9gale ou un accord contractuel l&rsquo;exige.<\/p>\n\n<p>11.4 Les parties respecteront les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es qui leur sont respectivement applicables lors de la fourniture de la prestation, dans leur version en vigueur.<\/p>\n\n<p>11.5 Dans la mesure o\u00f9 Infopro AG traite des donn\u00e9es personnelles pour le compte du client (directement ou sous la forme d&rsquo;un abonnement de service), Infopro AG agit en tant que responsable du traitement des commandes. La responsabilit\u00e9 du respect des obligations selon la loi sur la protection des donn\u00e9es incombe donc au client. Infopro AG s&rsquo;assure que les dispositions suisses en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es sont respect\u00e9es lors du traitement des donn\u00e9es par Infopro AG.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et droits d&rsquo;utilisation<\/h4>\n\n<p>12.1 Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les produits logiciels sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 d&rsquo;Infopro AG ou du donneur de licence du logiciel. Le client prend connaissance du fait qu&rsquo;Infopro AG ou le donneur de licence peut exiger l&rsquo;annulation de la licence accord\u00e9e et la reprise du produit en cas d&rsquo;infraction aux dispositions d&rsquo;utilisation ou de licence. En cas de non-respect des dispositions de la licence, le client est responsable vis-\u00e0-vis du donneur de licence du logiciel.  <\/p>\n\n<p>12.2 Les fournisseurs tiers peuvent mettre \u00e0 disposition du client la derni\u00e8re version du logiciel \u00e0 tout moment et sans frais. Les \u00e9ventuels frais d&rsquo;installation de la part d&rsquo;Infopro AG ne sont pas inclus dans les frais et seront factur\u00e9s au client en fonction des d\u00e9penses. <\/p>\n\n<p>12.3 Infopro AG accorde au client, pour la dur\u00e9e du contrat, un droit intransmissible et non exclusif d&rsquo;utiliser les services et les produits (logiciels, mat\u00e9riel informatique et documentation) mis \u00e0 disposition par Infopro AG, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes CG et aux autres dispositions du contrat. Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle correspondants reviennent sans changement \u00e0 Infopro AG ou au donneur de licence. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. maintenance et assistance<\/h4>\n\n<p>13.1 Le support d&rsquo;Infopro AG est joignable au num\u00e9ro 031 511 14 44 ou par e-mail via support@infopro.ch du lundi au vendredi de 08.00 \u00e0 17.30 heures.<\/p>\n\n<p>13.2 Infopro AG g\u00e8re un service de piquet du lundi au vendredi de 06.00 \u00e0 08.00 heures et de 17.30 \u00e0 23.00 heures, ainsi que les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s de 09.00 \u00e0 22.00 heures.<\/p>\n\n<p>13.3 Le client est responsable de communiquer \u00e0 Infopro AG les comp\u00e9tences de ses collaborateurs et de maintenir les donn\u00e9es \u00e0 jour. Si rien d&rsquo;autre n&rsquo;est d\u00e9fini, les collaborateurs du client peuvent g\u00e9n\u00e9rer des frais de support ou de mat\u00e9riel \u00e0 hauteur de CHF 200 par cas. <\/p>\n\n<p>13.4 Si les prestations de support ne sont pas couvertes par des abonnements de service correspondants, les prestations de support sont en principe factur\u00e9es sur la base des taxes et des prix en vigueur (voir chiffre 4. Taxes et prix). Sur demande, Infopro AG participe \u00e0 la recherche des causes de la panne, m\u00eame si celle-ci survient lors de l&rsquo;interaction de plusieurs syst\u00e8mes ou composants. Si la panne est due \u00e0 des incidents ou \u00e0 des circonstances dont les causes ne rel\u00e8vent pas de la responsabilit\u00e9 d&rsquo;Infopro AG, ces prestations seront factur\u00e9es aux taxes et aux prix en vigueur.  <\/p>\n\n<p>13.5 Les d\u00e9lais d&rsquo;intervention convenus ne peuvent \u00eatre garantis que pour les cas signal\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone et d\u00e9clar\u00e9s comme tels. Infopro AG n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 pour des dommages p\u00e9cuniaires ou cons\u00e9cutifs directs ou indirects pendant le d\u00e9lai d&rsquo;intervention convenu. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14. droits d&rsquo;acc\u00e8s et de documentation<\/h4>\n\n<p>14.1 Le client met \u00e0 la disposition d&rsquo;Infopro tous les droits d&rsquo;acc\u00e8s n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n<p>14.2 Infopro AG peut consigner les droits d&rsquo;acc\u00e8s ainsi que d&rsquo;autres informations concernant les installations.<\/p>\n\n<p>14.3 Infopro AG peut transmettre certaines informations \u00e0 des entreprises partenaires et \u00e0 des sous-traitants avec lesquels elle a conclu un accord de s\u00e9curit\u00e9 et qui mettent \u00e0 disposition des solutions utilis\u00e9es par le client. L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 d&rsquo;autres parties n&rsquo;est accord\u00e9 que sur demande du client. <\/p>\n\n<p>14.4 Le client a le droit d&rsquo;exiger \u00e0 tout moment la remise ou la suppression de ces informations.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">15. dur\u00e9e et fin de la relation contractuelle<\/h4>\n\n<p>15.1 Sauf convention contraire, les contrats sont conclus pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n<p>15.2 Les contrats conclus pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s par \u00e9crit par l&rsquo;une des parties \u00e0 tout moment pour la fin d&rsquo;un mois, moyennant un pr\u00e9avis de six mois.<\/p>\n\n<p>15.3 Les abonnements peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s \u00e0 la fin de chaque mois.<\/p>\n\n<p>15.4 Chaque partie a le droit de r\u00e9silier le contrat ou un contrat individuel pour des raisons importantes, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, par \u00e9crit et de mani\u00e8re extraordinaire. Il y a motif grave en particulier si les prestations de service ou les prestations de tiers obtenues au moyen de ces prestations de service sont utilis\u00e9es de mani\u00e8re contraire au droit et au but, si elles sont rendues accessibles ou transmises \u00e0 des tiers non autoris\u00e9s, ainsi que si les r\u00e8gles d&rsquo;utilisation ne sont pas respect\u00e9es par Infopro AG ou le donneur de licence. <\/p>\n\n<p>15.5 L&rsquo;expiration du contrat entra\u00eene l&rsquo;annulation de tous les \u00e9l\u00e9ments du contrat, \u00e0 l&rsquo;exception des dispositions qui restent valables m\u00eame apr\u00e8s l&rsquo;expiration du contrat.<\/p>\n\n<p>15.6 Les parties s&rsquo;engagent \u00e0 se restituer ou \u00e0 se remettre mutuellement leurs biens, documents, droits d&rsquo;acc\u00e8s et donn\u00e9es. Infopro AG effacera toutes les donn\u00e9es des clients au plus tard trois mois apr\u00e8s la fin du contrat, sauf accord contraire. <\/p>\n\n<p>15.7 Infopro AG ne peut garantir la r\u00e9siliation correcte des prestations (en particulier la d\u00e9sinstallation ou l&rsquo;effacement) qu&rsquo;en respectant le d\u00e9lai de r\u00e9siliation de six mois.<\/p>\n\n<p>15.8 Infopro AG soutient le client, si n\u00e9cessaire, en relation avec le transfert de donn\u00e9es vers un fournisseur tiers ou en retour vers le client. Ce travail doit \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 en plus par le client. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">16. cession, transfert et mise en gage<\/h4>\n\n<p>Les droits et obligations d\u00e9coulant de la relation contractuelle ainsi que le contrat dans son ensemble ne peuvent \u00eatre c\u00e9d\u00e9s, transf\u00e9r\u00e9s ou mis en gage, en tout ou en partie, \u00e0 des tiers sans l&rsquo;accord \u00e9crit pr\u00e9alable de l&rsquo;autre partie.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">17. dispositions finales et juridiction comp\u00e9tente<\/h4>\n\n<p>17.1 Les modifications ou compl\u00e9ments au contrat se font exclusivement par \u00e9crit.<\/p>\n\n<p>17.2 Si une ou plusieurs dispositions du pr\u00e9sent contrat ou de ses \u00e9l\u00e9ments constitutifs sont ou deviennent totalement ou partiellement caduques, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en est pas affect\u00e9e. La disposition juridiquement invalide sera remplac\u00e9e par une disposition correspondant le plus possible au sens et \u00e0 l&rsquo;objectif de cette disposition contractuelle d&rsquo;un point de vue \u00e9conomique. <\/p>\n\n<p>17.3 Le droit suisse est exclusivement applicable aux relations contractuelles et \u00e0 ses \u00e9l\u00e9ments constitutifs, \u00e0 l&rsquo;exclusion des r\u00e8gles de conflit de la LDIP et \u00e0 l&rsquo;exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.<\/p>\n\n<p>17.4 Le for juridique est exclusivement Berne.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><em>Situation : juillet 2024<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La version originale est en allemand, le fran\u00e7ais et l&rsquo;anglais sont traduits m\u00e9caniquement. En cas de doute, la version allemande fait foi. 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